SecourismeResponsable de Petite et Moyenne Structure
RPMS
Titre professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS) – 420 h
Cette formation prépare au titre professionnel de niveau 5 (Bac+2) du ministère du Travail. Elle vise à rendre le stagiaire capable de piloter au quotidien une petite ou moyenne structure (TPE, PME, association, agence ou unité d’un réseau). Il apprend à mettre en œuvre la stratégie de la structure, à suivre l’activité commerciale et la production de biens ou de services, à gérer les ressources humaines et à encadrer une équipe, et à assurer la gestion administrative et financière.
Pédagogie active et ludique, alternance d’apports théoriques, de mises en situation et d’études de cas. Accompagnement à la définition du projet professionnel, à la rédaction du dossier professionnel et à la préparation de la soutenance devant le jury.
420604 à 10 participants
Objectifs
- Objectif général
- À l’issue de la formation, le stagiaire est capable de piloter au quotidien une petite ou moyenne structure, de la mise en œuvre de sa stratégie au suivi de son activité, de ses équipes et de ses résultats. Il est aussi préparé à obtenir le titre professionnel RPMS.
- Objectifs opérationnels
- À la fin de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Pilotage de l’activité
- Analyser l’environnement de la structure et contribuer à définir sa stratégie.
- Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action commercial.
- Organiser et suivre la production de biens ou de services.
- Mettre en place des indicateurs de suivi et un tableau de bord.
- Gestion des ressources humaines
- Recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs.
- Animer, motiver et encadrer une équipe.
- Organiser le travail et planifier les activités.
- Appliquer les règles essentielles du droit du travail et accompagner le développement des compétences.
- Gestion administrative et financière
- Assurer le suivi administratif et comptable courant de la structure.
- Élaborer et suivre un budget prévisionnel et une trésorerie.
- Analyser les résultats et proposer des mesures correctives.
- Respecter les obligations légales et réglementaires de la structure.
- Communication et certification
- Communiquer de façon adaptée avec ses interlocuteurs internes et externes.
- Rédiger son dossier professionnel et présenter ses compétences au jury de certification.
Programme
- Programme – Titre professionnel RPMS (420 h)
- Module 0 – Accueil et projet professionnel (14 h)
- Présentation du parcours, du titre et des modalités de certification
- Auto-positionnement et définition du projet professionnel
- Module 1 – Environnement et stratégie de la structure (35 h)
- Analyse de l’environnement interne et externe (SWOT, PESTEL)
- Les formes juridiques et l’organisation des petites et moyennes structures
- Contribution à la définition de la stratégie et déclinaison en objectifs
- Module 2 – Pilotage de l’action commerciale (49 h)
- Étude de marché, clientèle et concurrence
- Élaboration et mise en œuvre d’un plan d’action commercial
- Prospection, négociation et fidélisation
- Communication commerciale et digitale
- Module 3 – Organisation de la production de biens ou de services (35 h)
- Planification et organisation de l’activité
- Gestion des achats, des stocks et des fournisseurs
- Démarche qualité, sécurité et RSE
- Module 4 – Indicateurs et tableaux de bord (28 h)
- Choix des indicateurs de performance
- Construction et exploitation d’un tableau de bord
- Analyse des écarts et actions correctives
- Module 5 – Recrutement et intégration (28 h)
- Analyse des besoins et définition de poste
- Conduite du recrutement et entretien d’embauche
- Accueil, intégration et fidélisation des collaborateurs
- Module 6 – Management d’équipe et communication (42 h)
- Styles de management et posture de manager
- Animation de réunions, délégation et motivation
- Entretiens professionnels et annuels
- Prévention et gestion des conflits
- Module 7 – Droit du travail et gestion des ressources humaines (35 h)
- Contrats de travail, durée du travail et obligations de l’employeur
- Représentation du personnel et dialogue social
- Santé, sécurité au travail et document unique (DUERP)
- Développement des compétences et plan de formation
- Module 8 – Gestion administrative et comptable (42 h)
- Organisation administrative et obligations légales
- Bases de la comptabilité et lecture des documents de synthèse
- Suivi de la facturation, des règlements et des relations avec les partenaires
- Module 9 – Budget, trésorerie et analyse financière (42 h)
- Élaboration et suivi du budget prévisionnel
- Gestion et prévision de trésorerie
- Calcul des coûts, des marges et du seuil de rentabilité
- Analyse des résultats et aide à la décision
- Module 10 – Outils numériques de gestion (21 h)
- Tableur appliqué à la gestion (tableaux, graphiques, tableaux de bord)
- Outils collaboratifs et logiciels de gestion
- Module 11 – Dossier professionnel et préparation au jury (28 h)
- Rédaction du dossier professionnel (DP)
- Préparation de la mise en situation professionnelle et de l’entretien final
- Jury blanc
- Évaluations (21 h)
- Évaluations en cours de formation (ECF)
- Session de validation du titre
- Total : 420 h
Public et prérequis
Public visé
Demandeurs d’emploi qui veulent évoluer vers un poste de responsable ou d’encadrant.
Salariés en reconversion ou en évolution professionnelle (adjoints, assistants de direction, chefs d’équipe, managers de proximité).
Créateurs ou repreneurs d’entreprise, et dirigeants de TPE qui veulent structurer leur gestion.
Personnes qui ont déjà une expérience de l’encadrement et veulent la faire reconnaître par une certification.
Prérequis
Niveau Bac (niveau 4) ou expérience professionnelle équivalente, de préférence dans le commerce, la gestion ou l’encadrement.
Bonne maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
Maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, tableur, messagerie).
Projet professionnel en lien avec le pilotage d’une structure.
Modalités d’accès
Entretien individuel et tests de positionnement avant l’entrée en formation.
Accessible aux personnes en situation de handicap : contacter le référent handicap pour adapter le parcours.
Évaluation et validité
Évaluation à l’entrée
Entretien individuel et tests de positionnement
Auto-positionnement sur les compétences du référentiel
Évaluations pendant la formation
Évaluations formatives à la fin de chaque module : quiz, études de cas, mises en situation
Évaluations en cours de formation (ECF), qui alimentent le livret d’évaluation présenté au jury
Suivi de la progression du stagiaire et entretiens individuels de bilan
Certification – Titre professionnel du ministère du Travail
La session de validation se tient devant un jury de professionnels habilités. Le jury s’appuie sur :
une mise en situation professionnelle et/ou une présentation de projet
un entretien technique
un entretien final, qui s’appuie sur le dossier professionnel (DP)
les résultats des évaluations passées en cours de formation
Si le candidat valide l’ensemble des compétences, il obtient le titre professionnel complet. S’il en valide seulement une partie, il peut obtenir un ou plusieurs certificats de compétences professionnelles (CCP), qu’il pourra compléter par la suite dans un délai de 5 ans ou par la VAE.
Évaluation de la formation (démarche qualité)
Questionnaire de satisfaction remis au stagiaire à la fin de la formation
Bilan à froid quelques mois après la formation : insertion, évolution professionnelle
Analyse des résultats de certification et des taux de réussite
Moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active et participative, centrée sur le stagiaire et sur son projet professionnel
Apports théoriques alternés avec des mises en pratique
Études de cas tirés de situations réelles de TPE et PME
Mises en situation professionnelle et jeux de rôle (entretien de recrutement, entretien annuel, gestion de conflit, négociation commerciale, présentation d’un rapport d’activité)
Travaux en sous-groupes et ateliers collaboratifs
Projet fil rouge : diagnostic et pilotage d’une structure, réelle ou fictive, tout au long de la formation
Accompagnement individualisé à la rédaction du dossier professionnel
Supports pédagogiques
Diaporamas interactifs et ludiques, avec images, vidéos et quiz
Livret du stagiaire et fiches mémo pour chaque module
Modèles et outils professionnels : tableaux de bord, budgets prévisionnels, plans d’action commerciale, fiches de poste, trames d’entretien, DUERP
Ressources réglementaires : Code du travail, conventions collectives, documentation juridique et fiscale
Ressources en ligne, en complément du présentiel
Moyens techniques
Salle de formation équipée : vidéoprojecteur ou écran interactif, paperboard, connexion Internet
Postes informatiques avec suite bureautique (traitement de texte, tableur, présentation)
Logiciels de gestion et outils collaboratifs
Plateforme numérique pour mettre les ressources à disposition et suivre la progression
Moyens humains
Formateurs experts, avec une expérience professionnelle en direction de structure, en management, en gestion des ressources humaines et en gestion financière
Référent pédagogique qui assure le suivi des stagiaires
Référent handicap pour adapter le parcours si besoin
Suivi et accompagnement
Feuilles d’émargement par demi-journée
Entretiens individuels de suivi et bilans intermédiaires
Livret d’évaluation qui retrace les ECF
Texte de référence
Textes spécifiques au titre Arrêté du 5 décembre 2023 relatif au titre professionnel de responsable de petite ou moyenne structure (NOR : MTRD2328298A), publié le 20/12/2023 au Journal officiel intercariforef Fiche RNCP38575, niveau 5 (Bac+2), code NSF 310 P (Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion) intercariforef intercariforef Validité : du 08/02/2024 au 08/02/2029 intercariforef Code titre : TP-00169, version 08 (référence de la banque documentaire Afpa : titre-professionnel/00169m08) intercariforef REAC (référentiel emploi, activités, compétences) et RC (référentiel de certification) du titre, version en vigueur Ce titre remplace le titre professionnel responsable de petite et moyenne structure (RNCP35646) intercariforef Textes généraux sur les titres professionnels Code de l’éducation, articles L. 335-5, L. 335-6 et R. 338-1 et suivants Arrêté du 22 décembre 2015 modifié relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi Arrêté du 21 juillet 2016 définissant les conditions d’agrément des organismes qui organisent les sessions de validation Textes sur la formation professionnelle Code du travail, sixième partie (formation professionnelle tout au long de la vie) Code du travail, article L. 6316-1 et Référentiel national qualité (Qualiopi)
